Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est fondée sur le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que sur votre consentement éclairé. Elle a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux renseignements recueillis par le présent site. Ce dernier peut contenir des liens vers d'autres sites externes dont nous ne pouvons garantir qu'ils appliquent la même politique en matière de protection des données. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de tout site tiers que vous seriez amené à visiter depuis celui-ci.

Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment la présente politique, ces modifications entrant en vigueur immédiatement. Nous vous invitons à relire régulièrement cette page afin de maintenir votre consentement éclairé.

1. Responsable du traitement

AM Motors — Ballach Noumidia
6 Rue Lesdiguières, 38440 Saint-Jean-de-Bournay
Email : contact@ammotors-auto.fr
Téléphone : 07 69 70 70 98

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous visitez ce site, vous demeurez anonyme. Les informations collectées au cours de votre navigation servent à analyser votre comportement sur le site et l'usage que vous en faites, afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

Les données personnelles que nous collectons — nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, ville et type de véhicule — ne le sont que si vous acceptez de nous les fournir, via le formulaire de contact ou une demande de rappel. Nous nous engageons à ne recueillir que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli au moment de l'envoi du formulaire de contact (case à cocher ou action volontaire). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles afin de :

Traiter votre demande d'enlèvement d'épave ou de rachat de véhicule (devis, prise de rendez-vous, suivi de dossier) ;
Vous recontacter dans les délais les plus brefs suite à votre demande ;
Respecter nos obligations légales (certificat de destruction, traçabilité VHU).

5. Comment vos données sont-elles utilisées ?

Nous nous engageons à respecter la stricte confidentialité de vos données personnelles et à ne les utiliser que pour les finalités pour lesquelles vous avez consenti à nous les communiquer. Elles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire, soit 3 ans à compter du dernier contact, augmentés du délai de prescription légale applicable. Passé ce délai, elles seront supprimées.

Nous pouvons être amenés à les transmettre à des tiers strictement nécessaires au traitement de votre demande (prestataire informatique, hébergeur). Nous vous garantissons que ces transferts s'effectuent selon un protocole sécurisé et que ces tiers traitent vos données avec le plus grand soin. Aucun transfert vers un pays hors de l'Union européenne n'est effectué.

6. Vos droits

Vous avez le droit de ne pas nous communiquer de données personnelles. Dans ce cas, vous pourrez naviguer sur ce site, mais vous n'aurez pas accès aux fonctionnalités nécessitant un contact (formulaire de demande de devis, rappel téléphonique).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ammotors-auto.fr en joignant une copie d'une pièce d'identité en cours de validité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

7. Questions

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@ammotors-auto.fr ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1.